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Política de Privacidad

Última actualización: junio 2025

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo Inversiones Rifter Uno SpA (en adelante, "Rifter Labs", "nosotros" o "nos"), empresa constituida en Chile con domicilio en la Región Metropolitana, trata la información personal de quienes visitan el sitio web rifterlabs.dev o se comunican con nosotros.

Para consultas relacionadas con esta política puedes escribirnos a hola@rifterlabs.dev.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas de forma voluntaria o que se genera automáticamente al navegar por nuestro sitio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y cualquier otro dato que incluyas al enviarnos un mensaje o correo electrónico.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y fuente de referencia. Estos datos se recopilan de forma agregada y no permiten identificarte individualmente.
• Datos contractuales: si contratamos nuestros servicios, recopilamos los datos necesarios para ejecutar y facturar el contrato (nombre, RUT o equivalente, correo, teléfono y datos de facturación).

No recopilamos datos sensibles (salud, orientación sexual, religión, datos biométricos u otros contemplados en la ley).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tu información exclusivamente para:

1. Responder a tus consultas y cotizaciones.
2. Ejecutar y gestionar los servicios contratados.
3. Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
4. Mejorar el funcionamiento y rendimiento de nuestro sitio web.
5. Enviarte información sobre el avance de tu proyecto, cuando corresponda.

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros, perfiles comerciales ni decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se rige por la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y, en lo pertinente, por la Ley N.° 21.719 (Ley Marco de Datos Personales, en proceso de entrada en vigencia plena). El tratamiento se sustenta en:

• Tu consentimiento al contactarnos voluntariamente.
• La ejecución de un contrato del que eres parte.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
• Nuestro interés legítimo en operar y mejorar el sitio web, siempre que no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales obligatorios. En particular:

• Datos de contacto sin relación contractual: hasta 12 meses desde el último intercambio, salvo que solicites su eliminación antes.
• Datos contractuales y de facturación: 6 años según la normativa tributaria chilena.
• Logs de navegación: hasta 12 meses de forma agregada.

6. Compartición de datos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartirla únicamente con:

• Proveedores de servicios: plataformas de correo electrónico, hosting e infraestructura que operan en nuestro nombre, bajo contratos que exigen confidencialidad y protección de datos equivalente a la nuestra.
• Autoridades competentes: cuando la ley nos obligue a divulgar información (requerimientos judiciales, regulatorios o tributarios).

Cuando usamos proveedores fuera de Chile, exigimos que ofrezcan un nivel de protección adecuado.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro; te recomendamos no incluir información sensible en comunicaciones no cifradas.

8. Tus derechos

De conformidad con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• Oponerte al tratamiento cuando se base en nuestro interés legítimo.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@rifterlabs.dev indicando tu solicitud. Responderemos dentro de un plazo razonable y, en todo caso, no superior a 30 días hábiles.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede usar cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento (por ejemplo, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Si en el futuro incorporamos analítica basada en cookies, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectas que hemos tratado datos de un menor, contáctanos para eliminarlos de inmediato.

11. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó el último cambio. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras publicar cambios materiales implica tu aceptación de la versión actualizada.

12. Limitación de responsabilidad

Rifter Labs no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido de información que el propio titular haya divulgado a terceros, ni por vulneraciones de seguridad atribuibles a causa de fuerza mayor o a acciones del propio usuario.

13. Legislación y jurisdicción aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

14. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de derechos o reporte de incidencias relacionadas con privacidad, contáctanos en:

Inversiones Rifter Uno SpA
Santiago, Chile
hola@rifterlabs.dev